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    文坚翻译认为质量是企业生存和发展的根本，也是我们赢得客户的主要手段。本公司遵循“信、雅、达”的翻译标准，并将追求高品质作为文坚公司每位员工行动的准则。我们认为翻译工作是一项复杂、细致且专业化很强的创造过程，本公司通过高素质的专业翻译团队、丰富的翻译实践经验、先进的技术支持及严格的质量保证体制确保这一过程的实现。

重视翻译过程的每一个步骤

    首先我们要求每一位译员和译审都必须要具有高度的责任心。在选用翻译人员上，我们只聘用本行业内经验丰富的专业翻译人员，从而实现真正意义上的专业翻译。对于每一项业务，都经过专业翻译人员自校，其他翻译人员进行至少二轮校对，最后，再由公司资深译审进行校对这样对这样一个严格的翻译过程，从而确保专业术语准确，译文通顺、流畅、达意。对专业性较强的文件，为确保质量，本公司要求客户的专业人士与本公司译员合作，诸如提供贵公司行业专用词汇等，在技术上共同把关。

专业词汇管理系统

    在翻译过程中，我们采取人机互动式的翻译工具—Trados辅助翻译软件，由项目经理建立一个完整的专业词汇管理系统。以此作为您翻译的基准和译审人员的参考，使译稿在语言风格和专业术语上协调统一。今后若有类似翻译项目时，以保证用语及词汇的统一，提高翻译质量、效率及一致性。

质量跟踪管理

    译件交付客户后，将继续进行售后跟踪服务，听取客户的反馈。如果发现译文中有遗留问题，立即进行处理，直到客户满意为止。本公司愿与客户建立长期的业务关系。对于量大的长期客户提供特殊优惠价格。